退役军人事务局工作总结(完整文档)
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@@乡退役军人服务站体系建设工作总结
为深入贯彻落实习近平总书记关于加强退役军人服务保障工作的重要指示精神和@@市、定日县关于退役军人服务体系建设的文件精神,根据区退役军人事务局的统筹安排,@@乡退役军人服务站从退役军人服务管理工作的组织领导、服务水平等落脚点出发,精心组织,确保@@乡退役军人服务保障体系完成了全覆盖。现将@@乡退役军人服务站体系建设工作总结如下:
一、基本情况 @@乡辖区共 14 名退役军人:其中 35 岁以下 6 人、35 岁59 岁之间 7 人、重点优抚对象 1 人;其中城镇籍 2 人、农村籍 12 人;党员 4 人、无人承担村(居)两委班子成员;本科 2 人、小学及文盲 5 人、初中及以下 6 人;高中 1 人,国企就业 0 人、机关及事业单位就业 2 人、公益性岗位 0 人。
二、服务站体系建设总体情况 (一)领导重视,积极部署。乡党委、政府高度重视退役军人服务站体系建设,主要领导亲自抓,迅速召开关于退役军人服务体系建设的班子会议,通过甄选研讨确定了退役军人服务站站长、同时也指定相关工作人员 2 名,确保退役军人服务站有专人负责、专人做好服务工作,同时进行了退役军人服务站挂牌,并到每一位退役军人家中,敲锣打鼓开
展退役军人的光荣之家挂牌仪式,要求以求真务实、履职尽责的作风,充分发挥我乡退役军人服务管理工作站统筹协调的作用,确保各项工作要求落到实处。
(二)落实场地,建立机制。
一是根据统筹安排,多方协调,落实了@@乡退役军人服务站的办公场所,方便退役军人办事和诉求。
二是为了更好地管理退役军人服务站和服务退役军人,建立了@@乡退役军人服务站工作制度、职能职责和服务承诺。
三是健全了考核问责体系,服务管理工作成效纳入服务站工作人员年度考核,严格运用考核结果,对不担当、不尽责、不作为的工作人员,严肃追查问责,确保工作到位。
(三)拓展思路,创新服务。
一是通过走访、慰问、主动询问退役军人等方式了解其是否有培训、创业就业、来信来访等需求,并建立台账,分类施策,为退役军人提供教育、就业、生活救助等方面的指导和帮助。
二是协助县退役军人事务局完成各项工作,把握各种招聘机会并及时把招聘相关资料信息通知到各个退役军人,使他们有更多的就业机会。三是通过各种渠道做好政策宣传工作,确保退役军人能及时享受相关服务和保障。
四是结合我乡实际查找退役军人服务管理服务工作中的差距和不足,进一步提高了退役军人管理服务水平。
三、存在的不足及问题分析
一是退役军人服务站工作人员兼职较多,一身多职,有较多的分工,有时因工作繁忙没法全身心的投入到服务退役军人工作中。
二 是部分退役军人年迈不识字、文化程度低等原因,无法将各种政策完全宣传到位。
三是部分退役军人年纪较大,无法适应招聘岗位的工作要求,求职困难。
四、下一步计划 一是@@乡退役军人服务站将继续加强相关工作人员业务培训,提高工作人员的服务质量,更好地服务我乡退役军人。
二是持续完善退役管理服务体系和相关制度,科学合理的管理退役军人服务站。
三是创新优抚政策宣传方式,进一步加强政策宣传力度,严格落实优抚政策,用心用情用力做好@@乡退役军人服务管理工作。
@@乡退役军人服务站
2021 年 1 月 5 日
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