我为群众办实事解决群众急难愁盼问题工作总结

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　我为群众办实事解决群众急难愁盼问题工作总结

　“小切口”解决群众急难愁盼问题“我们家终于喝上放心的自来水啦！”内蒙古自治区土默特左旗塔布赛乡北园子村村民感动地说。该村由于自来水管道年久失修，部分管道破损，水质变差，“喝水难”成了村民心中头等大事。经村两委班子积极联系相关部门，争取到扶贫公益项目，解决了村民饮水问题。同时，针对村内排污排水管道年久失修，阴雨天积水严重，造成村内环境污染问题，村两委积极争取项目资金，改造村内排污排水管道，有效解决了排污排水问题，改善了环境卫生，排除了交通隐患。

　 “不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，土左旗把找差距、补短板，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事贯穿始终。以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　 小窗口，惠民生。旗政务服务局整改办证服务时间，从最初的办一个不动产证将近 2－3 个月的时间缩短到现在的***个工作日，从办理一项抵押贷款将近***个工作日的时间缩短到现在的 5 个工作日；兵州亥派出所民警“推门纳谏”，为忽尔格气村村民霍某领养的女童办理户籍，通过了解无户人员户籍问题的相关政策，调取各方材料证据，很快为女童办理了出生上户；旗政务大厅窗口公安民警：“这几天来大厅办理身份证的 ‘小萌娃’特别多，一岁多的小朋友有的爱动，有的害羞，有的爱耍小牌气。”为了让小萌娃们采集到符合办证要求的合格照片，办证民警们集体动员，集思广益想尽办法哄小萌娃们配合拍照。改进工作作风，提高办事效率，窗口单位为群众办理的每一件小事都连着民心，贴心、周到、细致入微的服务，极

　大地提升了办事群众的获得感和满意度。

　 小实事，解民忧。土左旗第一职业中学家属院垃圾满院、泥泞不堪、厕所破旧。经旗委、政府核查，责令相关部门进一步加大垃圾点清理工作力度，确保环境卫生的整洁；旗市容局第一时间对家属院路面进行规划设计，制定时间表最快进度解决雨天道路泥泞问题。同时旗委、政府将旱厕破旧问题纳入全旗旱厕改造工程，着力解决群众如厕难问题；梁页营村党支部开展志愿服务活动。梁页营村党支部“推门纳谏”，向村民收集问题意见，得知贫困户王来俊收玉米有困难的消息，村党支部开展“不忘党的使命，志愿服务群众”活动，组织劳动力于 2019 年 9 月 28 日帮助贫困户王来俊收割玉米，解群众燃眉之急，就是践行党员的初心使命。

　 小行动，暖民心。供暖季前夕，晟泰热力公司组织党员干部开展 “心系民生送温暖、真情服务进万家”访民问暖活动。主动走访了金川新城、福园小区，玉泉人家和龙江华苑，深入业主家中，切实了解业主的用热情况，有针对性的解决了业主的供暖用热问题。前马群村党支部“推门纳谏”找问题，发现精神病患者刘三全1973 年出生并且单身，符合民政救助类政策，该村两委于 9 月底积极联系镇民政部门为刘三全办理了五保户申请事宜。

　 小举措，纾民怨。连生公司因资金周转困难，拖欠保洁人员 2019 年半年打扫卫生工钱，沙尔营区域服务中心高度重视，及时督促连生公司进行整改，第一时间将拖欠工资付清，有效化解了一场拖欠工资引发的矛盾，保障了工人合法权益。道试村为民服务解决难题。该村“开门纳谏”征集到村民郭刚刚反映 20 年前工钱拖欠问题，经核实，20 年来所欠郭刚刚工钱确实未挂账，村两委于 9 月将所欠工钱进行挂账，优先偿还这笔欠款，帮老人把多年的“心病”治好。

　 “不忘初心、牢记使命”不是一时一事一朝一夕，必须勤拂拭、常锤炼，一生如斯，永远如斯。在主题教育中，各级党组织始终朝着“为民服务解难题”的具体

　目标，加强作风建设，求真务实、真抓实干、积极作为，努力把成效体现在为民谋利、为民尽责上，交出一份让群众满意的答卷！

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