政府办公室系统工作交流会发言材料.docx

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　政府办公室系统工作交流会发言材料 自治州人民政府办公室系统工作交流会 发言材料 尊敬的各位领导、各位同仁：

　根据会议安排，下面我就阜康市政府办公室履行职能，提升接待和应急管理水平等工作汇报如下：

　一、着力规范，确保科学有序，努力提升整体运转效率 近年来，我办在州政府办公室的精心指导下，在市人民政府的正确领导下,围绕中心、服务大局、严格履职，切实推进了办公室整体工作水平的提高。

　一是抓好学习强队伍。将自学、集体学习、外出培训有机结合，注  重平时学习的同时，分批组 邸 织办公室人员赴清华大学、 逅 苏州大学、大连理工大学等 簋 高校进修，不断提高干部职 蚨 工政治素质、理论水平和服 θ 务能力。

　二是主攻质量出 猊 精品。紧紧围绕“提高文秘 帘 质量，强化服务能力”主线 桥 ，大力提倡“出精品、出力 利 作、出效率”，通过以老带 署 新、扶持新手，参加培训等 权 方式，切实提高文字质量。

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　三是围绕中心抓信息。紧 茬 紧围绕州人民政府工作大局 栳 ，确定了“全员办信息”的 跗 工作思路，自觉主动地掌握  上级对信息需求的情况，信 ┫ 息的报送量和采用量实现了 ℃ 新的突破。

　四是强化服务 ゼ 促效能。严谨办文、周密办 芄 会、仔细办事，

　集中精力谋 嫱 全局、求实效，做到有序、 套 高效、及时和规范化运转。

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　五是创新思路抓落实。不  断健全完善制度，强化按制 蒌 度管人，创新工作方法，提 舟 高工作质量和效率，形成了 謇 狠抓落实的长效机制。

　六 邛 是优化环境激活力。注重“ 麒 用事业留人，用感情留人， 舒用适当的待遇留人”，千方 戽 百计为干部搭建展示能力和 拿 增长才干的平台，把一批德 暧 才兼备、工作实绩突出的干 穷 部推上了领导岗位。

　二、 蜉 强化精细，确保特色突出， 元 努力提升接待服务管理水平 接待服务工作是一项“窗口 菥 工程”，是办公室的一项重 ③ 要职责。我们坚持围绕中心 跋 、服务大局，优化细化工作 恃 流程，不断提升接待服务水 筛 平。

　一是坚持“三化”标 望 准，精细服务抓接待。坚持 肚 “精细化”、“个性化”和 阪 “特色化”标准，推行一份 蕊 微笑、一份《接待手册》、 澧 一路热情讲解、一张特色桌 ㄑ 签和一本宣传画册的接待模 薤 式，给客人宾至如归的感觉  。坚持提前组织、精心拟定 虹 接待方案，对住宿、餐饮、 逯 会务、房间配备、现场环境 鹾 、礼仪安排、出行安全等各 晴 个环节都责任到人，落实到 濠 位。同时，对一些重要会议 庀 、重要嘉宾，我们还建立了 叨 贵宾个人档案，真正做到每 嗉 一项服务都能使客人满意。

　二是推进资源整合，整体联 兮 动抓接待。积极争取州政办 耵 、接待处的支持和帮助，尽 铤 可能多的获取各类信息，有  针对性地做好接待服务工作 逮 。加强与市直各部门之间的  沟通联系，进一步优化政务 く 接待环境。加强与酒店宾馆 ピ 、景区等协作配合，对重要 囡 接待双方各派专人坚守一线 荟 ，及时处理各类问题。

　三 抉 是突出发展主题，服务中心 戎 抓接待。在接待工作中，当 绍 好“三员”，促进发展。切 粗 实当好特色产品的推销员。

　 重点宣传推介我市特色农产 嶷 品，加大推销力度，促进现 其 代农业产业化发展。切实当  好优势资源的宣传员。利用 缂 接待客人参观的机会，广泛 镭 宣传我市丰富的历史文化和 洄 得天独厚的自然生态资源， 醉 努力把天山天池推向全国、 ν 推向世界。切实当好招商引 皈 资的服务员。加强对重要客  商和外来考察团的接待，吸 缮 引大客商，引进大项目，增  加大投入。上半年共执行招  商引资合作项目 23 个，落 痄 实到位资金 59 亿元，同比 ∝ 增长 61%。

　三、夯实基 犟 础，确保快速有效，努力提 诬 升应急处置水平 坚持预防 漕 为主、预防与应急相结合的 昼 原则，在强化源头预防、夯 鼗 实基层基础上下功夫，在完 颇 善体制机制、提高快速反应 髀 能力上求突破，全市预防和 酿 应对突发事件能力明显提高 裣 。

　一是以预案为重点，强 桴 化应急管理能力。以《“十 焯 二五”期间自治区突发事件 凉 应急体系建设规划》为指导 ５ ，积极谋划编制《阜康市“  十二五”期间突发事件应急 航 体系建设规划》，

　建立了以 魅 阜康市突发公共事件总体预 忉 案为核心，专项应急预案、 峭 部门应急预案、临时性预案 孑 等组成的预案体系，并实行 熄动态管理，目前全市已编制 老 并实施总体应急预案 1 部， 屡 专项预案 25 部，部门应急 价 预案 20 部，制定了《进一 Ｖ 步加强应急管理工作的意见 豆 》、《重特大、较大突发事 迩 件应急信息报告和协助处置 ト 工作流程》等制度，基本实 恝 现社会层面应急预案全覆盖 宵 。

　二是以演练为核心，强 货 化应急保障能力。依托公安 压 消防、医疗救护等专业应急 澳 队伍，成立了综合应急救援 势 大队，重点强化与部队、武  警、驻市兵团等单位的联动 婉 配合，通过储备物资、建立 都 专家库、通信保障、避难场 鹫 所建设等措施，不断提升应  急保障能力。目前，全市已 ㄝ 建立各类应急救援队伍 70 吝支，应急救援人员 6500 去 余人。举办州级应急演练 7 捞 次，市级演练 10 次，各学 韵 校、社区、企业开展了以地  震和火灾为背景的紧急疏散 亻 演练 200 余次，参与人数 煎 共计 10000 余人。

　三 少 是以宣传为抓手，强化应急 ㄤ 安全意识。成立了阜康市突 颀 发公共事件应急新闻中心，  统一、准确、及时发布突发 づ 事件相关信息。充分利用宣 腼 传车、出租车、LED 大屏 嗲 、门户网站等载体，以“5 Х ·12 防灾减灾日”、“安 ∥ 全生产月”等主题活动为抓 菔 手，推进应急管理进农村、 黍 进社区、进企业、进学校、 粱 进机关，重点加强对企业和  学校的普及力度，提高应急 阶 救援和安全生产意识。近年  来共组织开展大型应急知识 浣 宣

　传活动16次，印发公众 冬 防灾手册10000余册， 蠓 宣传资料50000余份，  进一步增强了公众安全意识 颏 和社会责任意识。

　尊敬的 ︺ 各位领导，各位同仁，近年 芈 来阜康市政府办公室做了一 网 定的工作，但与州政府办公  室的要求，与兄弟县市还存 礁 在一定差距。我们将以此次 吖 交流会为契机，进一步传承 肤 优点、发现不足、规范运转  ，不断提升阜康市政府办公 曦 室工作效率和工作水平，为 孢 推进昌吉州“三个率先”发 铙 展做出应有的贡献。

　谢谢 ⅷ 大家。

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